Права и обязанности Сторон
4.14. Исполнитель обязуется:
4.14.1. Перед совершением оплаты Заказчиком Услуги/Продукта, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услуге/Продукте путем размещения информации на Сайте Исполнителя. Предоставить Заказчику документальное подтверждение своего соответствия требованиям, предъявляемым к лицам, имеющим право осуществлять педагогическую деятельность.
4.14.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно "курсов в записи", порядка и правил оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по Московскому времени по рабочим дням или путем ответа на сообщение Заказчика в чате (для тарифов с предусмотренной обратной связью).
4.14.3. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства по письменному требованию Заказчика.
4.14.4. Обеспечить качественное, в соответствии с требованиями Заказчика и нормативными документами, оказание Услуг, предусмотренных в пункте 4.12. Оферты. Исполнитель обязан проверять домашнее задание, периодически определять уровень достижения Заказчика, любой теоретический материал сопровождать визуальным сопровождением, вести учет документов.
Домашнее задание должно быть гармонично встроено в режим "уроков онлайн" и быть по силам Заказчику.
Поскольку победа на олимпиаде или успешная сдача экзамена зависят не только от мастерства Исполнителя, но и от способностей и мотивации Заказчика, в обязанность Исполнителя входит повышение уровня знаний и умений Заказчика. Исполнитель не гарантирует Заказчику какого-либо конкретного результата по уровню освоения изучаемого предмета. Исполнитель не несет ответственности в случае несдачи Заказчиком экзамена.
Выполнять все требования Заказчика, касающиеся содержания и организации репетиторства; немедленно предупредить Заказчика о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на качество и сроки оказания Услуг.
В случае выявления Заказчиком недостатков оказанных Услуг со ссылкой на один из пунктов настоящей Оферты, устранить выявленные недостатки в сроки, согласованные с Заказчиком.
Исполнитель обязан сообщить Заказчику о невыполнении несовершеннолетним третьим лицом (учеником) заданий, нарушении дисциплины, пропуска занятий и невозможности достижения цели услуги.
4.15. Исполнитель имеет право:
4.15.1. На неприкосновенность своих Услуг/Продуктов: "уроков онлайн", "курсов в записи", "комплектов", "книг". Авторские права на Услуги/Продукты Исполнителя принадлежат исключительно Исполнителю. Авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения возникают с момента создания Услуги/Продукта и действуют бессрочно.
4.15.2. Требовать у Заказчика своевременной оплаты оказанных Услуг, упомянутых в п.4.12. Оферты. Самостоятельно определять методы репетиторства и выбирать системы контроля качества знаний Заказчика.
Отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время при условии выплаты Заказчику неустойку в размере 0,1 % от стоимости непроведенных "уроков онлайн".
Исполнитель вправе отказаться от настоящего Договора в случаях, если Заказчик два раза и более нарушил срок выплаты вознаграждения Исполнителю либо нарушает дисциплину после информирования, либо постоянно отменяет занятия, по уважительным причинам, продолжительностью в несколько месяцев, без выплаты Заказчику неустойки в размере 0,1%.
Исполнитель вправе отказаться от Договора, если поведение несовершеннолетнего Ученика не изменилось после информирования Заказчика.
Исполнитель вправе сообщить Заказчику об отказе от Договора письменно по электронной почте или по рабочему мессенджеру. После сообщения Исполнителя Договор считается расторгнутым.
Допустимо опоздание Исполнителя на 5 минут в начале урока. Время опоздания Исполнителя более 5 минут добавляется ко времени занятия.
Допустим перенос занятия Исполнителем по уважительной причине. Стороны договорились, что уважительной причиной являются перебои сети Интернет, болезнь, смерть близкого, ДТП, командировка.
4.16. Заказчик обязуется:
4.16.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услуге до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
4.16.2. При заполнении заявки заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию.
4.16.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость размещаются на Сайте Исполнителя.
4.16.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к Услуге третьему лицу (ученику), и сообщить данные нового Заказчика, не позднее 24 часов после оплаты.