ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание платных образовательных услуг

город Каир


Редакция от 01.10.2024 г.


Самозанятый гражданин РФ Сайфуллина Ленара Венеровна ИНН: 02 68 196281 05, фактический адрес: Egypt, Cairo, Zaitoun, Teraat Al Gabal 3, Al Maseeri st., building 10, flat 1, 11321 (далее Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик), заключить Договор-оферту на оказание платных образовательных услуг по дистанционному и электронному изучению арабского языка и предметов начальной школы, по всем программам, которые размещены на сайте, а также покупку материалов для обучения (далее – Договор, Оферта).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью Услуг (тарифами), указанными на Сайте Исполнителя и в приложениях к настоящей Оферте.
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, заключить договор на получение платных образовательных услуг по дистанционному и электронному изучению арабского языка или предметов начальной школы, покупку материалов для обучения, доступных на сайте.
Уроки онлайн - репетиторские услуги по образовательным программам, разработанные Сайфуллиной Ленарой Венеровной (© 09.03.2021), реализуемые с применением исключительно дистанционного обучения, платформ и сервисов в режиме онлайн. Стоимость каждого варианта "урока онлайн"определяется по отдельному тарифу, указана на сайте.
Курсы в записи - репетиторские услуги по образовательным программам, разработанными Сайфуллиной Ленарой Венеровной (© 09.03.2021), реализуемые с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий, доступ к которым предоставляется через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет". Стоимость каждого варианта "курса в записи" определяется по отдельному тарифу, указана на сайте. "Курсы в записи" находятся на образовательной платформе Google Класс.
Комплекты - это набор учебных материалов, разработанных Сайфуллиной Ленарой Венеровной (© 09.03.2021) и предназначенных для определённой ступени обучения арабскому языку или предметам начальной школы. "Комплекты" могут включать в себя: видео, видеозаписи, аудио, аудиовизуальной записи,презентации, тесты, интерактивы, к которым открывается доступ по ссылке/qr-коду, документы в форматах word и pdf. "Комплекты" заархивированы с расширением zip и хранятся на google- и яндекс-диске. Стоимость каждого варианта "комплекта" определяется по отдельному тарифу, указана на сайте.
Книги - это печатная продукция, авторские и методические пособия, разработанные Сайфуллиной Ленарой Венеровной (© 09.03.2021), в которых подробно представлен ход учебного занятия по определённой теме по арабскому языку, а также пособия и брошюры на религиозную тематику. "Книги" имеют электронный формат с расширением pdf, находятся на электронном носителе Исполнителя. Стоимость каждого варианта "книги" определяется по отдельному тарифу, указана на сайте.
Услуги - "уроки онлайн", "курсы в записи" по обучению арабскому языку и предметам начальной школы.
Продукты - "комплекты", "книги" по арабскому языку, предметам начальной школы, а также на религиозную тематику.
Сайт - совокупность программ для электронно-вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе , доступ к которой обеспечивается посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет» по доменному имени https://www.uchiarabskiiyazik.ru/.
Обучение - организованный Исполнителем процесс оказания Услуг по настоящему договору, который заключается в предоставлении Заказчику доступа к "урокам онлайн" и "курсам в записи" на образовательной платформе Google Класс и в сервисе telegram, в режиме онлайн или в записи, в зависимости от выбранного тарифа. Информация об обучении на авторских "уроках онлайн" и "курсах в записи" размещена на сайте.
Занятие/урок – раздел в программах "уроки онлайн" и "курсы в записи", соответствующий определенной теме и включающий в себя уроки. "Урок онлайн" может состоять из: онлайн-встреч, конференций в режиме реального времени, интерактивов, заданий, раздаточных материалов (в зависимости от выбранного тарифа). Урок "Курса в записи" может состоять из: видео, видеозаписи, аудио, аудиовизуальной записи, обратной связи в виде аудио сообщений или письменного комментария интерактивов, заданий, раздаточных материалов (в зависимости от выбранного тарифа). Продолжительность и количество занятий (уроков) определяется Исполнителем на основании программы "уроков онлайн" и "курсов в записи".
Примерная программа обучения - структура и содержание авторских "уроков онлайн".
Содержание программы и ее наполнение раскрыто Исполнителем и размещено на сайте https://www.uchiarabskiiyazik.ru/online.
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в наполнение программ "уроков онлайн", "курсов в записи", "комплектов" и "книг" существенно не изменяющих их содержание и структуру.
Раздаточный материал - разработанные Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности: схемы, чек-листы, рабочая тетрадь, презентации, интерактивы, тесты, игры, инструкции, таблицы и другие материалы, перечень которых содержится на сайте к программам "уроков онлайн", "курсов в записи", "комплектов" и "книг", авторские права на которые принадлежат Исполнителю.
Раздаточные материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, запрещено на основе авторских прав их копирование, искажение или иное незаконное использование.
Раздаточные материалы и иная информация предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком.
Результаты интеллектуальной деятельности - аудиовизуальные произведения (аудио, видео уроки, видео трансляции), лекции, схемы, чек - листы, рабочая тетрадь, презентации, интерактивы, тесты, игры, инструкции, таблицы и другие материалы, перечень которых содержится на сайте к программам "уроков онлайн", "курсов в записи", "комплектов" и "книг", дизайн многостраничного рекламного сайта, дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии сайта и аккаунтов Исполнителя в социальных сетях, другие результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, на основе авторских прав.
Заказчик - физическое лицо (гражданин), юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты, оплативший стоимость Услуги/Продукта или лицо, в пользу которого произведена оплата Услуги/Продукта.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты.
Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки в разделах/поддоменах сайта https://www.uchiarabskiiyazik.ru/ или совершение оплаты стоимости Услуги/Продукта в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
Акцептантом настоящей оферты может быть физическое лицо, достигшее возраста 14 лет, получившее письменное согласие законного представителя на заключение Договора оказания Услуг/покупку Продуктов посредством акцепта настоящей Оферты.
Стоимость обучения/цена договора складывается из стоимости Услуг по обучению на авторских "уроках онлайн"/"курсах в записи", а также стоимости Продуктов, именуемых "комплекты"/ "книги", включающие в себя: результаты интеллектуальной деятельности, занятия, уроки, раздаточный материал, а также из стоимости сопутствующих услуг по администрированию, помощи ученикам, проверке домашних заданий, обратной связи и иные расходы Исполнителя.
Актуальная стоимость обучения – стоимость Услуг по обучению на авторских "уроках онлайн", "курсах в записи", а также стоимость "комплектов" и "книг"предоставляется Исполнителем на конкретную дату или период. Актуальная стоимость обучения может предоставляться со скидкой. Актуальная стоимость обучения размещается на сайте: https://www.uchiarabskiiyazik.ru/.
Актуальная стоимость предоставляется при покупке всей Услуги/ Продукта.
Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.
Время Исполнителя — МСК.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере или телефоне.
Вебинар в записи - видеозаписи на религиозную тематику, опубликованные в группе telegram в дополнение к "урокам онлайн". Доступ к группе предоставляется по желанию и интересам Заказчика. Вебинар в записи может быть в виде записанной видеотрансляции и в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата в группе telegram.
Чат – средство обмена сообщениями в режиме реального времени, представляющее собой закрытую группу в мессенджере, доступ к которой предоставляет Исполнитель для предоставления дополнительной информации в рамках оказания Услуг, отправки дополнительных материалов, домашнего задания, обмена информацией, оказания обратной связи.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством РФ и сложившимися в сети «Интернет» обычными правилами толкования.

Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Услугу или передать Продукт на пользование Заказчику, внесшему 100% стоимости "уроков онлайн" / "курсов в записи"/"комплектов"/ "книг".
Обучение проходит с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий посредством платформы, сервисов и специализированного ПО.
Услуги могут предоставляться одновременно нескольким Заказчикам, за исключением индивидуальных занятий, предусмотренных тарифом.
2.2. Совершение акцепта на предмет Договора-оферты/ заключение Договора-оферты между Исполнителем и Заказчиком, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение формы, google-формы на получение Услуги и покупку Продукта на Сайте, содержащей в себе данные заполнившего её лица и внесение актуальной стоимости Услуги/Продукта. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик:
-внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты, приложением к ней;
-внимательно ознакомился с выбранной Услугой/Продуктом, получил всю информацию от Исполнителя о сроках, порядке иных условий оказания Услуг, все условия ему ясны, он принимает их безусловно и в полном объеме;
- ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежей;
- гарантирует наличие письменного согласия законного представителя на акцепт Оферты;
- дает согласие на получение писем, информационной рассылки, сообщений от Исполнителя - на адрес электронной почты, в мессенджерах, указанных им при заполнении форм, google-форм на сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до отзыва такого согласия Заказчиком, направленного на почтовый адрес Исполнителя, указан в Договоре;
- гарантирует наличие согласия законного представителя на обработку (сбор, хранение) персональных данных, предоставляемых в процессе заключения и исполнения Договора, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://uchiarabskiiyazik.ru/politika.
Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что:
- он соответствует требованиям, указанным в Оферте;
- ознакомился и согласен со всеми условиями Оферты и приложением к нему.
2.3. Оплата стоимости Услуги или Продукта возможна следующими способами:
2.3.1. Внесение стоимости Услуги/Продукта на расчетный счет Исполнителя посредством получения Заказчиком реквизитов на оплату на его электронную почту после заполнения заявки на Сайте https://www.uchiarabskiiyazik.ru/ по кнопкам "заказать курс", "заказать книгу", "записаться на пробный урок".
Оплата полной стоимости Услуги или Продукта Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящей Оферты.
2.3.2. Оплата стоимости Услуги или Продукта возможна безналичным переводом на расчетный счет Исполнителя посредством получения Заказчиком реквизитов на оплату на его электронную почту без заполнения заявки на Сайте, на сторонних сервисах vkontake, telegram, nsportal.ru, dzen, youtube и других.
2.3.3. Иным способом по согласованию с Исполнителем.
2.4. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политика обработки персональных данных, размещенная на Сайте по ссылке: https://uchiarabskiiyazik.ru/politika.
При заполнении форм, google-форм на Сайте https://www.uchiarabskiiyazik.ru/ , Пользователь считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных при нажатии на кнопки, под которыми прописан текст «Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности». Кнопки "Обсудить", "Отправить", "Подписаться", "Оставить отзыв"или аналогичные по функционалу кнопки. При нажатии кнопок и последующем заполнении формы или общении в чате без прописанного под ними текста «Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности» Пользователь также считается предоставившим согласие на обработку своих персональных данных. Кнопки "Записаться на пробный урок", "Заказать курс", "Заказать книгу", "Напишите нам, мы онлайн!" или аналогичные по функционалу кнопки.
Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения Договора на оказание платных Услуг по обучению или покупку Продуктов на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: lenarasaifullina@yandex.ru. Вопросы конфиденциальности регулируются Политикой обработки персональных данных.
2.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет, в связи с оказанием Услуг и продажей Продуктов, без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на Сайте.
Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Действующая редакция Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте.
Условия оказания Услуг/ продажи Продуктов могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail, сообщения в мессенджерах Заказчика, группах и каналах, упомянутых в п.п. 2.3.2. При этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.

Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для предоставления Услуг/покупку Продукта Заказчик оставляет заявку на Сайте.
3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные формой заявки.
Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг/покупку Продуктов размещается на Сайте.
3.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты Услуги/Продукта.
3.4. Заказчик вносит стоимость Услуги/Продукта в размере выбранного им тарифа по актуальной стоимости на момент оплаты, размещенной на Сайте.
3.5. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. В частности, согласие на любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с предоставленными персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты. Персональные данные Заказчика могут обрабатываться бессрочно. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения Заказчиком настоящего Договора по любой причине или в случае направления им отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: lenarasaifullina@yandex.ru.
Оказание Услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в сервисе google класс обучающего материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе "курса в записи"; по программе "уроков онлайн" - в закрытом чате мессенджера telegram в виде видеоконференций, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, в закрытых каналах или группах, в личном чате Заказчика в виде размещения обучающего материала и домашних заданий для Заказчика, согласно графику, установленному Исполнителем, в соответствии с приобретенным тарифом, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.
Передача Продукта Заказчику после полной его оплаты осуществляется путем отправления Исполнителем на электронную почту Заказчика Продукта либо ссылки для его скачивания с google- или яндекс-диска.
Услуги и Продукты по настоящему Договору предоставляются Заказчику с сопровождением Исполнителя на всем пути обучения либо с самостоятельным использованием, ограничивающимся информированием и формированием навыков, в зависимости от выбранного тарифа и Услуги/Продукта.
3.6. После получения заявки от Заказчика на приобретение Услуги/Продукта, направляется письмо-подтверждение и реквизиты для оплаты на его электронную почту. Доступ к "курсу в записи" в виде ссылки на платформу google класс, получение Продуктов "комплект"/"книга" или ссылки на их скачивание с google- или яндекс-диска направляются на указанную Заказчиком электронную почту сразу после оплаты. Занятия "курса в записи" доступны для прохождения сразу, без расписания.
3.7. С момента заполнения данных в заявке методом, предусмотренных пунктом 2.4. Оферты, лицо считается идентифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность заполнения лицом заявки на сайте, внесения стоимости Услуги/Продукта одним из способов, предусмотренным в п.2.3. п.п.2.3.1., 2.3.2., 2.3.3. Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при акцепте Оферты.
3.8. Предоставлением фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен Электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
3.9. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг/продаже Продуктов либо иными требованиями не обрабатываются.

Раздел 4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРОЦЕСС ОБУЧЕНИЯ. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Доступ к Услуге/Продукту открывается при условии поступления 100% оплаты его стоимости.
4.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов (см. п.2.3. п.п.2.3.1., 2.3.2., 2.3.3):
- путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
- иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта или открыт расчетный счет. Образец заявления находится в Приложении №1.
4.3. Стоимость работ может быть изменена только по соглашению Сторон.
4.4. При оплате "уроков онлайн" расчет производится Заказчиком Исполнителю перед занятиями за месяц или более в течение 2 (двух) рабочих дней с момента заключения оферты.
В случае требования Заказчиком возврата оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящей Офертой, он оформляет заявление о возврате в соответствии с Приложением №1, являющимся неотъемлемой частью Оферты. Расторжение Оферты по инициативе Заказчика и возврат денежных средств Заказчику производится, ссылаясь на один из пунктов настоящей Оферты, не позднее 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента расторжения.
Аннулирование Оферты по инициативе Исполнителя и возврат денежных средств Заказчику производится при условии выплаты Заказчику неустойку в размере 0,1 % от стоимости не оказанных "уроков онлайн" не позднее 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента аннулирования.
4.5. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. В случае, если Заказчик допустит распространение предоставленных материалов и информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого установлен настоящим Договором.
4.7. По факту предоставления доступа к Услуге/Продукту, Услуга/Продукт считается полученной Заказчиком независимо от фактического использования ее Заказчиком.
Услуга/Продукт считается оказанной в полном объеме, надлежащего качества, в срок и принятым Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента фактического открытия доступа к "урокам онлайн", "курсу в записи" или приобретения продукта "комплект", "книга", Заказчик не заявил возражений путем отправки мотивированного заявления на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящей Оферте.
Отдельный акт сдачи-приемки Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется.
Заключением Договора стороны принимают, что предоставление доступа к Услуге/Продукту с использованием идентификационных данных Заказчика, является достаточным доказательством исполнения обязательств по Договору.
4.8. Сертификаты, отзывы Заказчика, размещаемые Исполнителем на Сайте, могут являться результатами интеллектуальной деятельности Заказчика. Проходя экзамены и получая сертификат с подписью Исполнителя и ссылкой (qr-кодом) на страницу Исполнителя в образовательной сети nsportal.ru, оставляя комментарии, видеоотзывы, загружая изображения на социальные сети Исполнителя или через Сайт, ему на электронную почту, Заказчик дает свое согласие на безвозмездной основе на использование их Исполнителем в образовательном процессе. Исполнитель имеет право использовать эти результаты без согласия Заказчика в случае, если они не содержат персональные данные, или они обезличены. Исполнитель имеет право дополнительно согласовать в письменной форме возможность использования таких материалов Заказчика в рекламе, которые содержат персональные данные.
4.9. Не допускается размещение Заказчиком на обучающей платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, т.е. созданных не самим Заказчиком (в т.ч. позаимствованных из открытых источников).
4.10. Услуги/Продукты предложены в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы.
4.11. Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу (ученику), в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес Стоимость обучения.
4.12. Форма проведения "уроков онлайн": репетиторские занятия, индивидуальные или групповые. На первом этапе проводится бесплатный пробный урок, определяется уровень Заказчика, согласуются с Заказчиком дальнейшая программа, методика обучения, расписание и график занятий. При плавающем графике Исполнитель согласует с Заказчиком новую дату и время по мессенджеру не позднее чем за 2 (два) дня до занятия. С согласия Заказчика Исполнитель вправе согласовать новую дату и время занятия напрямую с несовершеннолетним третьим лицом (учеником).
Исполнитель оказывает репетиторские Услуги лично. Обучение проходит в сервисе telegram с использованием интерактивных досок и сервисов, на которых может потребоваться регистрация Заказчика.
Исполнитель имеет право изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, домашнего задания, а также менять и дополнять содержание занятий (уроков) и заданий для Заказчика.
4.13. Электронный адрес для связи с Исполнителем, направления претензий, замечаний и предложений: lenarasaifullina@yandex.ru.
4.14. Заказчик и Исполнитель пришли к соглашению, что с момента предоставления Исполнителем Заказчику ссылки на обучающую платформу google класс, где доступ предоставляется ко всем материалам одновременно, а также ссылки на Продукт "комплект"/ "книга" обязательства Исполнителя выполнены в полном объеме.
По факту предоставления доступа к Услуге/Продукту, Услуга/Продукт считается полученной Заказчиком независимо от фактического использования ее Заказчиком.

Права и обязанности Сторон

4.14. Исполнитель обязуется:
4.14.1. Перед совершением оплаты Заказчиком Услуги/Продукта, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услуге/Продукте путем размещения информации на Сайте Исполнителя. Предоставить Заказчику документальное подтверждение своего соответствия требованиям, предъявляемым к лицам, имеющим право осуществлять педагогическую деятельность.
4.14.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно "курсов в записи", порядка и правил оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по Московскому времени по рабочим дням или путем ответа на сообщение Заказчика в чате (для тарифов с предусмотренной обратной связью).
4.14.3. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства по письменному требованию Заказчика.
4.14.4. Обеспечить качественное, в соответствии с требованиями Заказчика и нормативными документами, оказание Услуг, предусмотренных в пункте 4.12. Оферты. Исполнитель обязан проверять домашнее задание, периодически определять уровень достижения Заказчика, любой теоретический материал сопровождать визуальным сопровождением, вести учет документов.
Домашнее задание должно быть гармонично встроено в режим "уроков онлайн" и быть по силам Заказчику.
Поскольку победа на олимпиаде или успешная сдача экзамена зависят не только от мастерства Исполнителя, но и от способностей и мотивации Заказчика, в обязанность Исполнителя входит повышение уровня знаний и умений Заказчика. Исполнитель не гарантирует Заказчику какого-либо конкретного результата по уровню освоения изучаемого предмета. Исполнитель не несет ответственности в случае несдачи Заказчиком экзамена.
Выполнять все требования Заказчика, касающиеся содержания и организации репетиторства; немедленно предупредить Заказчика о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на качество и сроки оказания Услуг.
В случае выявления Заказчиком недостатков оказанных Услуг со ссылкой на один из пунктов настоящей Оферты, устранить выявленные недостатки в сроки, согласованные с Заказчиком.
Исполнитель обязан сообщить Заказчику о невыполнении несовершеннолетним третьим лицом (учеником) заданий, нарушении дисциплины, пропуска занятий и невозможности достижения цели услуги.
4.15. Исполнитель имеет право:
4.15.1. На неприкосновенность своих Услуг/Продуктов: "уроков онлайн", "курсов в записи", "комплектов", "книг". Авторские права на Услуги/Продукты Исполнителя принадлежат исключительно Исполнителю. Авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения возникают с момента создания Услуги/Продукта и действуют бессрочно.
4.15.2. Требовать у Заказчика своевременной оплаты оказанных Услуг, упомянутых в п.4.12. Оферты. Самостоятельно определять методы репетиторства и выбирать системы контроля качества знаний Заказчика.
Отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время при условии выплаты Заказчику неустойку в размере 0,1 % от стоимости непроведенных "уроков онлайн".
Исполнитель вправе отказаться от настоящего Договора в случаях, если Заказчик два раза и более нарушил срок выплаты вознаграждения Исполнителю либо нарушает дисциплину после информирования, либо постоянно отменяет занятия, по уважительным причинам, продолжительностью в несколько месяцев, без выплаты Заказчику неустойки в размере 0,1%.
Исполнитель вправе отказаться от Договора, если поведение несовершеннолетнего Ученика не изменилось после информирования Заказчика.
Исполнитель вправе сообщить Заказчику об отказе от Договора письменно по электронной почте или по рабочему мессенджеру. После сообщения Исполнителя Договор считается расторгнутым.
Допустимо опоздание Исполнителя на 5 минут в начале урока. Время опоздания Исполнителя более 5 минут добавляется ко времени занятия.
Допустим перенос занятия Исполнителем по уважительной причине. Стороны договорились, что уважительной причиной являются перебои сети Интернет, болезнь, смерть близкого, ДТП, командировка.
4.16. Заказчик обязуется:
4.16.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услуге до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
4.16.2. При заполнении заявки заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию.
4.16.3. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость размещаются на Сайте Исполнителя.
4.16.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к Услуге третьему лицу (ученику), и сообщить данные нового Заказчика, не позднее 24 часов после оплаты.
4.16.5. Информировать Исполнителя о месте и времени оказания Услуг, упомянутых в п.4.12. Оферты, не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до начала занятий.
Содействовать Исполнителю в достижении целей обучения. Выполнять все домашние задания, указания и рекомендации Исполнителя для получения качественного результата. Если Заказчик хочет отказаться от домашнего задания, то он предупреждает об этом Исполнителя, отдавая отчет, что скорость обучения снизится.
Если Заказчик не понял материал, он должен сказать об этом Исполнителю.
О переносе занятия Заказчик предупреждает Исполнителя по рабочему мессенджеру не позднее, чем за день, кроме пропуска по уважительной причине. Затем Стороны договариваются о другой дате и времени. Стороны договорились, что уважительной причиной пропуска занятия являются перебои сети Интернет, болезнь, смерть близкого, ДТП, командировка. Пропущенное без уважительных причин или без предупреждения занятие не переносится и оплачивается Заказчиком.
Постоянные отмены занятий по уважительным причинам, продолжительностью в несколько месяцев, недопустимы. Допустимо опоздание на 5 минут в начале урока. Время опоздания Заказчика более 5 минут вычитается из времени занятия.
4.16.6. Сообщить Исполнителю в письменной форме о выявленных недостатках оказанных Услуг, ссылаясь на один из пунктов настоящей Оферты, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента выявления указанных недостатков.
4.16.7. Не допускать посторонних лиц к использованию доступной Заказчику Услуги/Продукта. В случае обнаружения Исполнителем факта использования Услуг/Продукта Заказчика посторонними лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченной Услуге/Продукту без возврата ранее оплаченных денежных средств.
Запрещается любая переработка программ, занятий (уроков), видеозаписей занятий (уроков), аудиозаписей, а также частей занятий/уроков, доступ к которым получил Заказчик на образовательной платформе google класс, в сервисе telegram, либо по электронной почте в процессе получения платных Услуг/Продуктов по настоящему Договору, а также результатов интеллектуальной деятельности. Запрещается создание новых результатов интеллектуальной деятельности другими способами на основе авторской Услуги/Продукта Исполнителя – без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.
Авторские права на Услуги/Продукты Исполнителя принадлежат Исполнителю. Авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения возникают с момента создания Услуги/Продукта и действуют бессрочно.
4.16.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail или в мессенджере.
4.17. Заказчик имеет право:
4.17.1. Предлагать свой материал к Услугам, упомянутым в п.4.12. Оферты, а также идеи, предложения и отзывы к программе Исполнителя.
Отказаться от исполнения настоящей Оферты в любое время, оплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части оказанных репетиторских услуг.
При обнаружении недостатка оказанных Услуг, в том числе оказания не в полном объеме, предусмотренных настоящей Офертой, Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного оказания неоказанных Услуг;
- соразмерного уменьшения стоимости предусмотренных Договором Услуг.
4.17.2. Заявить о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящей Офертой, оформив заявление о возврате в соответствии с Приложением №1, являющимся неотъемлемой частью Оферты.

Раздел 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


5.1. Стороны несут ответственность за невыполнение взятых на себя обязательств Оферты в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
5.2. Сторона, нарушившая Договор-оферту, обязана возместить другой Стороне причиненные таким нарушением убытки.
5.3. Стороны освобождаются от имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору-оферте при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, которые делают выполнение настоящего Договора-оферты невозможным.

Раздел 6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ


6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящей Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.
6.2. В случае если указанные споры не могут быть разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
Раздел 7. ПРИЛОЖЕНИЯ

7.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
7.1.1. Приложение № 1. Порядок расчета и возврата денежных средств в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.

Раздел 8. ИСПОЛНИТЕЛЬ

Самозанятый гражданин РФ Сайфуллина Ленара Венеровна
ИНН: 02 68 196281 05
р/с №40817810750170236312
ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" ПАО "СОВКОМБАНК"
(633011, РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ, НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛ,
БЕРДСК Г, ПОПОВА УЛ, 11 Телефон: 8-800-100-00-06)
к/с №30101810150040000763
БИК 045004763
Фактический адрес: Egypt, Cairo, Zaitoun, Teraat Al Gabal 3, Al Maseeri st., building 10, flat 1, 11321
E-mail: lenarasaifullina@yandex.ru

ИСПОЛНИТЕЛЬ: ________________________ Л.В. Сайфуллина

Приложение № 1 к Публичной оферте

на оказание платных образовательных услуг


Образец заявления на возврат


от ________________________________

(ФИО)


Заявление


Я,___________________________________________________________

(ФИО)


Паспорт______________________________________________________


Прошу вернуть мне денежные средства в размере

____________________________________________________________


уплаченные мной за репетиторскую услугу « _______ » _____________ 202_ г


Причина отказа________________________________________________


Банковские реквизиты, по которым необходимо провести возврат:


ФИО Получателя Счет Получателя Банк получателя ИИН Банка получателя БИК Банка получателя Корреспондентский счет КПП банка ИНН Получателя


Подпись заявителя _________________________


Дата заполнения ______________________

Made on
Tilda